Il mio portatile
Da più di un mese (dal 26 giugno) il mio portatile è in riparazione. La scorsa settimana mi hanno comunicato che sono riusciti a contattare il centro assistenza, e che forse questa settimana avrei potuto tornare in possesso del mio laptop. Forse. Oggi ho telefonato per informarmi e mi hanno detto che il centro assistenza questa settimana è chiuso…
Oltre al danno, la beffa: quando la scorsa settimana ho opposto il fatto che la legge a tutela dei consumatori prevede la restituzione di un oggetto mandato in riparazione entro tempi congrui, dicendo che se mi facevano aspettare ancora avrei chiesto la sostituzione o la rescissione del contratto (possibile che l’unico modo di trattare con i venditori sia minacciarli?), il fenomeno al telefono è riuscito a rispondere che "tanto il giudice dà sei settimane". Come dire, cazzi tuoi. E lui sapeva questa cosa perché: "mi ascolti, lo so perché vendo, mi è già successo". Come dire, non è la prima volta che truffo la gente, e l’ho sempre passata liscia.
In una telefonata avevo anche detto che probabimente a fine estate mi sarei trasferito, quindi avevo bisogno del mio portatile il prima possibile. Chiesto con gentilezza. Mi hanno risposto "Eh, ma tornerà no?". E io: "Magari a Natale!". Risposta: "Verrà a ritirarlo a Natale". Ma vaffanculo.
Vi racconto la mia esperienza negativa perché possiate evitare come la peste il centro Unieuro di Novara (e se potete, tutti i centri Unieuro), perché è lì che mi tirano il bidone. Se vi chiedono un parere dite pure che sapete da persona informata (ahimè) dei fatti che non sono propriamente seri, che è decisamente meglio cercare da un’altra parte. Anzi, forse è meglio emigrare. Forse in qualche paese centroafricano dove ancora si combattono guerre civili rischi meno fregature.